2024年应对变革：适应人工智能驱动的工作世界报告（英文版）

发布日期：2024-12-21 06:06    点击次数：192

全球劳动力未来研究进入第五年，本年度聚焦员工如何应对变革及人工智能对工作的影响，旨在为企业培养适应未来的劳动力提供指导。

对来自27个国家（美洲9555人、EMEA地区17405人、APAC地区8040人）的35000名员工进行在线问卷调查，平均耗时20分钟，数据具有95%置信区间，按年龄和性别设定配额以确保样本代表性。

1. 雇主责任重大

员工忧虑与期望：经济不确定性和工作保障是员工主要担忧，多数员工希望雇主提供更多工作变化方面的教育，且他们虽对AI影响估计不足，但认为其是职业发展新方向，期望雇主提供技能提升机会。

AI影响认知：员工对AI影响认识加深，如更多人意识到AI使自身技能相关性降低或面临失业风险，留职人数增加但希望雇主明确工作前景。

2. 培养未来就绪型人才

少数精英表现突出：仅11%员工为“未来就绪型员工”，他们适应性强、拥抱新技术、技能多样，多在印度、中国、美国，集中于金融和专业服务领域，雇主应识别并支持所有员工潜力。

雇主需多方面努力：这类员工的雇主会在评估、沟通、发展和培训方面给予支持，未来就绪型员工更易获得个性化发展计划和领导力培训，他们追求公平薪酬与发展机会，若需求未满足可能离职。

3. 员工期待内部流动

员工与雇主态度差异：员工渴望技能提升与内部流动，但雇主多依赖外部招聘，对内部人才培养重视不足，员工留任意愿增加但对公司技能提升承诺满意度下降。

AI助力与培训需求：使用AI员工增多，平均每日节省1小时，部分用于创造性工作，但员工对AI应用指导需求大，仅少数接受过相关培训，雇主应提供全面AI培训。

4. AI凸显人力价值与信任建设

AI下人力潜能与问题：AI提升员工生产力，节省时间可用于创造性或战略性工作，但员工对AI应用指导不足，部分因缺乏培训而未充分发挥AI作用，未来就绪型员工获得AI指导相对较多。

信任问题与应对措施：部分员工担心AI影响职业前景，尤其在招聘中，多数员工重视招聘人员专业知识，领导者应提升AI技能，企业需制定道德使用政策并开展培训，以增强员工对AI信心。

免责声明：我们尊重知识产权、数据隐私，只做内容的收集、整理及分享，报告内容来源于网络,报告版权归原撰写发布机构所有，通过公开合法渠道获得，如涉及侵权，请及时联系我们删除，如对报告内容存疑，请与撰写、发布机构联系

技能雇主员工报告美洲发布于：广东省声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。

上一篇：没有了

下一篇：没有了